近日，东莞市赵先生非常气愤，起因是他在天猫商城由桐庐某电子商务有限公司开设的一昂达专卖店购买了一款昂达V891W平板电脑，该产品页面标注有“[送蓝牙键盘]Onda/昂达 V891W四核WIFI 32GB 8.9寸WIN8平板电脑”、“套餐类型：官方标配 套餐一 套餐二 套餐三 套餐四 套餐五”等信息。赵先生选购了价值799元的官方标配，可是在快递签收时发现包裹里没有蓝牙键盘和商家开具的购买发票。事后，赵先生查询交易快照发现该标配说明里没有明确标配不送蓝牙键盘。与客服人员交涉未果后，通过网络信访件形式投诉到桐庐县市场监督管理局。

接到信访件后，我局工作人员核实情况，发现该商家天猫专卖店网页商品详情中已明确购买套餐送蓝牙键盘，由于赵先生购买的为标配，故无法享受套餐赠送的蓝牙键盘；但商家在网页介绍中也存在一定的瑕疵，容易造成消费者的误会。工作人员约谈经营者指导其对网页内容进行改善，确保商品介绍清楚明了，经营者对指导意见表示接受。另经调解，经营者同意赠送一只蓝牙键盘给赵先生并补发平板电脑的发票。

现今，网络购物广受大众追捧。电商为促销博眼球将折扣、赠送等信息包含在产品标题里，从而引起消费者更多的兴趣，但这些折扣、赠送促销方式有时候仅仅是针对部分组合套装。在此，我们提醒消费者在网购时详细了解购买商品的信息及相关优惠活动，明明白白消费，开开心心购物。