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新园区,创新服务新思维
过去二三十年,抱着“种下梧桐树,引来金凤凰”的想法,科技园区更注重基础设施建设,依靠优惠政策招商引资去实现区域经济量的快速增长。这种发展方式虽实现了高速增长,但也造成了园区同质化发展、土地成本升高、部分土地闲置、无法满足不同产业和不同类型企业个性化需求等问题,在宏观经济调整的大背景下,显得不合时宜。如何服务入区企业实现园区与企业共赢?如何以优质服务实现园区持续增长?成功的招商需要怎样的“服务底蕴”?这些问题对科技园区的发展与前行提出了新的思索。2015年9月25日,中心会同浙江久盛管理咨询有限公司的老师,通过集中讲课与现场交流的形式,为杭州银江软件园的园区管理者和企业带来了一场以“科技园区创新服务”为主题的辅导活动,为园区如何创新服务,如何找准更好的园区定位提供了新的思路。
现场,老师通过PPT串讲,结合国内外经济形势,点评相关园区成败的关键所在,指出科技园区的服务功能随着“孵化企业”成长为“高成长企业”,亟待面临升级。一种“创新+企业加速器+产业园”的园区服务模式呼之欲出,并已初具雏形。以土地为依托,通过向企业提供优质、有偿的服务,收回服务成本,实现盈利和园区长远发展,这是园区未来的一种增长方式。老师建议科技园区要利用经济周期,转变增长方式,才有可能在下一轮的经济复苏中延续辉煌。交流环节中,园区服务者结合实际工作所提出的问题与难点,也在专家老师的现场解答中找到答案,得到启发。
通过这样的园区创新管理服务辅导,引导园区如何通过运用“创新+企业加速器+产业园”的运营模式更好地为企业提供优质的服务。 园区的服务者表示对于这样的课程,他们非常的期待,接下去中心也将根据园区的层次性需求不断开设更多实务课程,让园区服务与企业发展同成长,共跨越。
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