6月份起，萧山区局陆续接到多起商户投诉，反映某小区物业管理公司对沿街店铺进行电费预收，存在超标准预收的现象，要求尽快退费处置。该据接到投诉后，非常重视，第一时间组织干部前往查看了解情况。 经过前期的情况排查，执法人员了解到，闻堰街道该小区的这家物业管理公司是今年1月份刚刚进驻的，该公司对沿街商户采取预收电费的方式收缴电费，当时承诺的是按实结算，多收退还。但后来商户发现该物业公司交给供电局的电费金额和向商户收取的电费金额之间存在差额，并且退费不及时。此事件涉及的沿街商铺共有33户，涉及金额共计5480.64元，6月份该物业公司退出小区物管，当时情况较为紧急。 经过前期排摸和充分准备，该局约谈了该物业公司，开具了责令改正通知书1份，明确了该物业公司对该小区商户2019年3月份的电费多收行为违反了《中华人民共和国价格法》第三十九条、第四十条的规定，构成了不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施的行为，根据《价格违法行为行政处罚规定》第九条第二款的规定，责令该物业公司在7月5日前改正，将多收款全部退给商户。