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为群众跑腿----萧山区市场监管局以最直观的方式走群众路线
作者:    发布于:2014/5/11 19:08:51    浏览数次:
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一切为了群众”,群众路线这第一句话,新成立的萧山区市场监管局一直在想各种办法实践。近期,该局联合区个私协会,结合全区“民情联系服务月”活动,以瓜沥工商所和个私协会瓜沥分会为实施主体,办起了瓜沥小企业服务中心,为瓜沥镇的企业和个体工商户会员跑腿办事,这一举措得到了瓜沥镇政府和办事服务中心瓜沥分中心的大力支持,专门在办事中心瓜沥分中心一楼开辟了一块专属“领地”,方便该局和个私协会积极践行“会员办事,协会跑腿”的服务宗旨。

    2013年度,瓜沥工商所辖区新设、变更个体工商户和企业约4000户次,办理《食品流通许可证》约1300户次,业务量位居全区前列。尽管随着近年来行政审批制度改革的深入,群众办事已经方便快捷了很多,但是,毕竟一个创业者,他不仅要跟工商、税务等部门打交道,还要跟银行打交道,在企业筹建过程中,还因为大都是第一次办理各种证照,往往因不懂要跑很多冤枉路,就算十分精通,一个部门一个地方跑一趟,这人力、时间和精力也会倾注很多。正是想到了这一层,区市场监管局在用行政手段顺应十八届三中全会行政审批制度改革的精神和决心、积极落实行政审批制度改革的要求、推进工商注册登记便利化、着力营造“宽进”的准入环境之外,尝试拓展行政审批的服务外延,把自己置换成群众的角色,从群众角度思考问题,对接需求,服务主动向前跨一步。瓜沥工商所通过前期群众走访和调研,在瓜沥镇政府和相关部门的支持下,瓜沥小企业服务中心于2014324成功运转,该中心安排了两名专职代办人员,为辖区经营户免费代办相关证照,包括代办市场主体开业、变更、注销等各个环节的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、食品流通许可证等,同时也提供代刻公章、银行开户、注册咨询、融资咨询、网络学院学习、法律法规培训等服务。更重要的是,这些服务,全部都是免费的。
    目前,这个“跑腿”窗口已经运行“满月”,它充分借助“四联审批”、“多证联办”、一站式服务等便民措施,真正解决了群众“办证难、战线长”的问题,让群众真真切切地感受到了方便,让创业者有更多的精力去主攻业务发展,也让瓜沥的创业软环境锦上添了一把花。一个月来,该窗口已受理业务38起,办理相关证照140余本,其中办理公司业务33起,个体户业务5起,办理“个转企”办理16起,“多证联办”18起。
    瓜沥小企业服务中心服务窗口的运行是继瓜沥工商所注册窗口进驻瓜沥分中心之后支持瓜沥小城市发展的又一项便民配套服务,该窗口将长此以往运行下去,这也是瓜沥工商市场监督管理局作为践行党的群众路线,为群众办实事的一项长效服务机制。
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